Häufige Fragen von A bis Z

Melden Sie sich nach der Ankunft im Aufenthalts-/Speisesaal beim Hüttenteam. Da erhalten Sie Ihren Schlafplatz sowie alle weiteren wichtigen Informationen für einen gemütlichen und friedlichen Aufenthalt in der Hütte.

Annullierungen und Verschiebungen von Reservationen, sind bis spätestens 2 Tage vor der gebuchten Übernachtung, um 18.00 Uhr über das Reservationssystem zu tätigen. Es ist Sache des Gastes, uns rechtzeitig darüber zu informieren. Bei zu später Absage oder Nichterscheinen, wird der volle Arragementpreis pro Person verrechnet.
Es gelten die einheitlichen AGBs des Schweizer Alpenclubs. Im Jahr 2020 wurden diese überarbeitet und sind verbindlich.

Im Folgenden sind nur die wichtigsten Punkte aufgeführt:

2.3) Eine Reservation für 1 bis 12 Personen ist mindestens telefonisch, eine Reservation für 13 und mehr Personen vorzugsweise schriftlich bei der gewünschten SAC-Hütte vorzunehmen. Die Reservation wird für beide Seiten verbindlich, wenn sie mündlich oder schriftlich bestätigt ist. Mit jeder Bestätigung treten die allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB in Kraft.

4.1) Annullierungen und Verschiebungen von Reservationen von 1 bis 12 Personen müssen spätestens bis 2 Tage vor der gebuchten Übernachtung um 18.00 Uhr telefonisch gemeldet und vom Hüttenwart bestätigt werden.

4.2) Annullierungen und Verschiebungen von Reservationen von 13 und mehr Personen müssen spätestens bis 2 Tage vor der gebuchten Übernachtung um 18.00 Uhr telefonisch gemeldet und vom Hüttenwart bestätigt werden.

4.3) Für nicht oder zu spät gemeldete Annullierungen bzw. Verschiebungen ist die SAC-Hütte berechtigt, eine Entschädigung in Rechnung zu stellen. Die maximale Höhe der Entschädigung entspricht dem Gegenwert der gebuchten und nicht in Anspruch genommenen Dienstleistung.

Die Übernachtung sowie die Konsumationen müssen vor der Nachtruhe bezahlt werden. Nebst Bargeld (CHF oder Euro) können Sie bei uns ab 30.- mit Visa, Mastercard, Maestro, AmericanExpress, Postcard und Twint bezahlen.

In der Halbpension ist ein reichhaltiges Frühstücksbuffet mit Kaffee, warmer Milch und Tee inbegriffen. Das Zeitfenster für das Frühstück wird Ihnen beim Einchecken nach der Ankunft mitgeteilt. Ebenso, kann nach dem Frühstück, pro Person maximal 1 Liter Marschtee abgefüllt werden.

Es ist möglich, bei uns als Gruppe zu übernachten. Bitte melden Sie sich frühzeitig in der Hütte, um alle Details abzuklären und die nötigen Informationen zu erhalten.

In und um die Hütte haben wir vor allem guten Swisscom-Empfang. Jedoch haben wir kein WLAN für unsere Gäste.

Im Schuhraum gleich nach dem Eingang finden Sie zahlreiche Hausschuhe in verschiedenen Grössen, auch für Kinder. Für den Zutritt zu den Schlafräumen ist das Tragen von Hausschuhen Pflicht.

Leider ist es uns nicht möglich, Übernachtungsgäste mit Hunden zu beherbergen.

Kinder sind bei uns herzlich willkommen! Bitte beachten Sie, dass die Wanderung zur Hütte mindestens 4 Stunden dauert und somit für ein Kind nur dann ein Vergnügen ist, wenn es konditionell in der Lage ist, den ganzen Weg alleine zu absolvieren.

Wünschen Sie ein Sandwich zum Mitnehmen, oder ein Lunchpacket, bestellen Sie dies bitte am Vorabend, so früh wie möglich bei uns an der Theke.

Um 18.30 Uhr servieren wir in unserem Speisesaal ein 3 Gang Menü mit Suppe, Hauptgang und Dessert. Getränke sind in der Halbpension nicht inbegriffen und sollten möglichst vor dem Nachtessenservice bezogen werden.

Sind Sie Vegetarier, oder Allergiker (Zölliakie, Laktose Intoleranz, etc.) bitten wir Sie, uns dies bei der Reservation mitzuteilen. Somit haben wir die Möglichkeit, darauf Rücksicht zu nehmen und Ihnen entsprechende Alternativen anzubieten.

Ab 22.00 Uhr ist bei uns Nachtruhe und der Aufenthaltsraum wird geschlossen. Viele Bergsteiger starten ihre Touren bereits in den frühen Morgenstunden und sind (zusammen mit dem Hüttenteam) allen anderen Gästen dankbar, wenn ihnen die kurze Nachtruhe gegönnt wird.

Eine Reservation in unserer Hütte ist Pflicht, ansonsten können wir Ihnen keinen Schlafplatz gewährleisten. Reservieren können Sie via Hüttenreservationssystem oder direkt über das Hüttentelefon unter +41 (0)33 676 14 37 (wenn die Hütte geschlossen ist, wird das Hüttentelefon umgeleitet).

Wir verfügen über 95 Schlafplätze in mehreren Massenlagern. Aus hygienischen Gründen benötigen Sie bei uns zwingend einen Seiden- oder Baumwollschlafsack. Duvets sind in allen Schlafräumen vorhanden.

Wir freuen uns natürlich sehr über Tagesgäste und verwöhnen Sie dabei mit einem reichhaltigen Speise- und Getränkeangebot.

Sollten Sie unterwegs feststellen, dass Sie es nicht vor 18.30 Uhr bis zur Hütte schaffen werden, bitten wir Sie, uns so früh wie möglich telefonisch unter +41 (0)33 676 14 37 darüber zu informieren.

Wir haben kein Trinkwasser in der Hütte. Ebenfalls haben wir keine Duschen. Für die Körperpflege steht Ihnen kaltes Wasser aus dem Hahn auf den Toiletten zur Verfügung.

Der Winterraum verfügt über 16 Plätze mit Wolldecken (bitte Hüttenschlafsack benützen). Zum Kochen hat es einen Holzofen (Holz ist vorhanden). Pfannen, Geschirr und Zubehör sind ebenfalls vorhanden, jedoch keine Getränke, keine Lebensmittel und kein Wasser.

• ab Kandersteg (via Oeschinensee, oberes Bärgli): 5h 30min
• ab Oeschinensee (ab Kandersteg mit Gondelbahn und via oberes Bärgli): 4h 10min
• ab Griesalp (via Bundalp): 4h 30min
• ab Gspaltenhornhütte: 4h
• ab Rotstockhütte: 8h